Prekių pristatymas politika
• Pirkėjo užsakytas ir apmokėtas prekes išsiunčiame per 1-2 d.d. (jeigu dėl neplanuotų trikdžių tai atlikti nepavyksta – informuojame klientą)
• Yprastai prekės Lietuvoje pristatomos per 3-5 d.d. (šventiniu laikotarpiu gali trukti ilgiau, dėl paštomatų perpildymo)
• Pristatymo kaina lygi pirkėjo pasirinkto kurjeriu ar paštomato paslaugos nurodytai kainai Šypsena.shop parduotuvėje
• Prekės pristatomos Omviva ir Lpexpress paštomatais arba kurjeriu.
• Galima nemokamas prekių atsiėmimas sandėlyje Palangoje, Malūno g. arba Kretingoje (suderinus iš anksto telefonu +37061923125)
Grąžinimo politika
• Šypsena.shop vadovaujantis “Daiktų grąžinimo ir keitimo patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu taisyklėmis, informuoja, kad įsigytas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių įsigyjimo datos.
• Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
– prekės pakuotė negali būti pažeista ir privalo būti originalioje pakuotėje.
– nuo prekių negali būti nuimtos orginalios etiketės (apsauginės plėvelės ir kt.)
– prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta
• Apatinio trikotažo grąžinti negalima. Atkreipkite dėmesį, kad pagal LR “Daiktų grąžinimo ir keitimo taisykles” (Nr. 34-1637, Valstybės žinios, 2012-03-22) negrąžinamomis (nekeičiamomis) prekėmis laikomos tokios įsigytos prekės kaip: apatiniai drabužiai, pėdkelnės, kojinės, puskojinės, naktiniai marškiniai, pyžamos, liemenėlės, korsetai ir kt. panašūs dirbiniai.
Prekių grąžinimo tvarka
• Pirkėjas informuoja Šypsena shop (toliau pardavėją) el. paštu info@sypsena.shop arba telefonu +37061923125 apie norimas grąžinti prekes.
• Pirkėjas savo lėšomis pristato prekę jam patogiu paštomatu (omniva, DPD ar Lpexpress) adresu: Šypsena.shop, Kretinga (tinka bet kuris Kretingoje esantis paštomatas) , +37061923125.
• Pardavėjas įvertinęs prekės būklę, išsiunčia naują prekę arba grąžina pinigus į pirkėjo banka sąskaitą, kuria buvo atliktas mokėjimas.
